江苏回转支承技术人员接到很多客户反馈，有刚出厂的回转支承在空转时会宣布钢球翻滚的均匀响声，是不是刚买的回转支承就有问题呢？工程师解释这种是归于正常现象，可是，如果在均匀正常的声响同时还伴有其它反常的、较大的响声，那么这样的状况及能够称为异响。
那么，客户应该怎么办呢，能够自己处理回转支承有异响问题吗？出现上述状况的有几种，一：新产品空转时的细微异响，转动数十圈后一般会自然消失。如没有消失，则可能为在运输过程中回转支承细微变形所形成的，但如工作灵活、正常，可放心安装使用，用过一段时间自然消失。如响声较大或使用一段时间后（一般2-4个月）仍未消失，应及时与江苏天岳回转支承售后服务部联系。二：装配以后试运行出现异响，应检查安装面是否平坦符合要求，因为如果安装面的平面度达不到要求，会形成滚道形成负空隙发生异响，处理方法同上或大小齿轮啮合不良，时紧时松，在齿跳较大方位啮合过紧发生异响。三：使用过程中发生异响。
回转支承有反常怎么处理呢
首先应确定是否为回转支承宣布的响声，有些钢结构或其他构件宣布的响声，常会误认为是回转支承宣布的响声，因此，可采用停止回转支承转动，其他部件正常工作来判别响声来源。有以下几种原因：滚道内缺少润滑油，翻滚体与隔块磕碰宣布响声，此种响声及时注油后即可消除；滚道内混有异物，如沙粒、铁屑等，这种状况往往还常伴有转动困难（一般此种状况在使用工况较恶劣的环境容易出现）；同时还应注意密封条是否破损；安装螺栓松动导致回转支承弹性变形，变形方位发生负空隙等。
